BAGS & PIECES GmbH logo
BAGS & PIECES GmbH logo

Alle Artikel

Bestellprozess

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Jede unserer DIY-Boxen ist in verschiedenen Lederstrukturen und -farben erhältlich. Nachdem du dich für einen Artikel entschieden hast, hast du die Möglichkeit, mit einem Klick auf "Jetzt Artikel designen" den Konfigurator zu öffnen und deine DIY-Box

Was ist der Instagram Story Sale?

Im Instagram Story Sale können ausgewählte Special Editions mit besonders limitierten Mengen bestellt werden. Dieser findet nach vorheriger Ankündigung im Newsletter und/oder auf Instagram meist am ersten und/oder dritten Sonntag eines Monats entwede

Wie funktioniert der Instagram Story Sale?

Bei einem Story Sale auf unserem Instagram-Kanal bieten wir spezielle Leder an, die wir dir vorher in unserer Instagram-Story im Detail vorstellen und zeigen. Einen Story Sale kündigen wir immer ein bis zwei Wochen vorher via Instagram und unserem Ne

Wie funktioniert ein Instagram Live Sale?

Bei einem Live Sale auf unserem Instagram-Kanal bieten wir in einem meist mehrstündigen Live Stream bereits vorgestanzte Sets aus vergangenen Special Editions, Lederbundles oder Kleinigkeiten, die es so in unserem Shop nicht zu kaufen gibt. Einen Liv

Was bedeutet "Produktion auf Bestellung"?

In unserer Produktion werden alle DIY-Boxen auf Bestellung produziert. Das bedeutet, dass wir das Leder erst zuschneiden, sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Dies ist auch der Grund für unsere zweiwöchige Bearbeitungszeit. Warum haben wi

Was bedeutet "Bestände shiften"?

Bei limitierten Ledern, die im Online-Shop verkauft werden, ist es gegebenenfalls möglich, den Lederbestand von einem Produkt auf ein anderes Produkt umzulegen. Dies wird dann relevant, wenn ein Leder in einer bestimmten Farbe in nur noch geringer Me

Kann ich nachträglich etwas bei einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzufügen/abändern/stornieren?

Solange deine Bestellung nicht ausgeführt wurde ist es möglich, dass wir deine Bestellung für dich nochmal bearbeiten. Bitte beachte, dass es hier zu Überschneidungen in unserem Prozess kommen kann. Es ist Möglich, dass deine Bestellung vom Pack-Team

Können mehrere Einzel-Bestellungen zusammen versendet werden?

Das ist möglich, sofern die Lieferadresse bei beiden Bestellungen identisch ist und sie beide mit dem selben Kundenkonto/der selben E-Mail Adresse aufgegeben wurden. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit dann an der neuesten Beste

Kann ich die Versandadresse im Nachhinein noch ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Versandadresse abändern. Hierbei gilt allerdings, dass sich die neue Versandadresse im gleichen Land befinden muss wie die ursprüngliche Versandadresse. Sollte sich die Versandadress

Kann der Versand meiner Bestellung vorgezogen werden?

Hier unterscheiden wir zwischen Einzelteilen und DIY-Boxen. Unsere DIY-Boxen werden auf Bestellung produziert. Das bedeutet, wir schneiden zunächst alle im Shop eingegangen Bestellungen eines gewissen Bestellzeitraumes zu und stanzen sie anschließend

Was kann ich tun, wenn mein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist?

Oft kann es vorkommen, dass wir nicht mehr alle Farben in allen Lederstrukturen für alle DIY-Boxen verfügbar haben. Das Gleiche gilt auch für einige Statement Gurte oder andere Zusatzoptionen wie Trageketten oder Metallornamente. Wenn Optionen oder E