Wie funktioniert ein Instagram Live Sale?Aktualisiert 3 days ago

Bei einem Live Sale auf unserem Instagram-Kanal bieten wir in einem meist mehrstündigen Live Stream bereits vorgestanzte Sets aus vergangenen Special Editions, Lederbundles oder Kleinigkeiten, die es so in unserem Shop nicht zu kaufen gibt. Einen Live Sale kündigen wir immer ein bis zwei Wochen vorher via Instagram und unserem Newsletter an.

Und so funktioniert der Live Sale:

Um am Instagram Live Sale teilzunehmen wird ein Instagram-Account und ein Zugang über ein Handy benötigt. Eine Teilnahme mit einem Tablet oder einem Computer funktioniert nicht (s. unten). Der Instagram-Account muss nicht öffentlich sein. 

Bitte beachte, dass deine Meldungen verbindlich sind. Solltest du den Zuschlag für deine Meldung erhalten, gehen wir davon aus, dass du den Kauf auch tatsächlich tätigen wirst und vergeben deine DIY-Box nicht anderweitig. Sollten wir beim Packprozess oder in unserer Nachbereitung feststellen, dass verbindliche Meldungen nicht als Bestellung aufgegeben wurden oder Bestellungen mit falschen Angaben erfolgten, müssen wir die entsprechenden Personen aus Fairnessgründen von künftigen Story und Live Sales ausschließen. 

ABLAUF: 

• Am entsprechenden Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit, die vorher im Newsletter und auf Instagram angekündigt wurde, gehen wir in unserer Instagram Story auf @bagsandpieces.co Live. Du kannst dem Live-Stream ganz einfach beitreten, indem du auf unser Profil-Bild in deiner Story klickst.
• Wir stellen dir in im Insta-Live die verschiedenen DIY-Sets, Lederbundle, etc. einzeln vor und nennen dir den jeweiligen Preis. Pro DIY-Set, Lederbundle, etc. nennen wir dir eine beliebige Zahl, mit der du dann im Insta-Live-Chat kommentieren kannst, wenn du es verbindlich kaufen möchtest.
• Es bekommt die Person den Zuschlag, die bei Vivian´s Handy als erstes angezeigt wird – bitte beachte, dass bei jedem die Nachrichten im Insta-Live-Chat unterschiedlich angezeigt werden, die Reihenfolge bei Vivian´s Handy ist also entscheidend! Du bekommst direkt die Info, ob du den jeweiligen Zuschlag erhalten hast.
• Aus Fairness-Gründen begrenzen wir die Anzahl der Zuschläge in einem Live auf 3-5 Zuschläge – die genaue Maximalanzahl an Zuschlägen teilen wir dir immer am Anfang eines Live Sales mit, da diese auch von der angebotenen Menge abhängt.
• Im Live geben wir dir pro Taschenmodell/Lederaccessoire einen Überblick über die vorgestanzten Sets, also zB welche Leder wir dir jetzt bei der Saddle Bag vorstellen werden. Es gibt KEINEN detaillierten Rundumschlag vorab, was es im Live ansonsten alles an ledern bei den verschiedenen Taschenmodellen/Lederaccessoires geben wird – so bleibt das Live spannend :)
  
  
• Ungefähr eine Woche nach dem ursprünglichen Live Sale werden dann die "Zuschläge" per Instagram-Direktnachricht verschickt. In dieser Nachricht erhältst du die Info, wie du die Dinge aus dem Live-Sale bestellen kannst. Dies dauert oft den ganzen Tag, da wir viele individuelle Nachrichten versenden müssen. Solltest du also bei mehreren Dingen aus dem Live Sale den Zuschlag erhalten haben, warte mit deiner Bestellung, bis du alle benötigten Bestell-Infos erhalten hast und bestelle alles zusammen.
• Zur Bestellung deiner DIY-Box im Online-Shop verwendest du den Link und die Angaben aus der "Zuschlag-Nachricht". Bei der Lederart der entsprechenden DIY-Box klickst du auf "Story Sale" und gibst dort deinen Instagram-Namen (deinen Accountnamen - nicht deinen Vor- und Nachnamen!) sowie die Lederfarbe und die Nummer (s. Zuschlag-Nachricht) an. Achte hier bitte auf die korrekte Bezeichnung der Lederfarbe, da wir teilweise sehr ähnliche Lederfarben in einem Live Sale haben (zB. "light pink" und "dark pink"). Anschließend kannst du deine DIY-Box wie gewünscht konfigurieren und die Metallteile und Tragevarianten, sowie etwaige Zusätze auswählen. Weiterhin kannst du noch andere Produkte, beispielsweise aus dem Einzelteile-Shop in den Warenkorb legen und die Bestellung gesammelt aufgeben. Bitte beachte, dass weitere Accessoires aus dem gleichen Leder nicht möglich sind, außer wir haben dich darüber im Live oder in der Insta-Nachricht informiert. Das gilt auch für Ledergurte.

Wir empfehlen dir, eine schnelle Internetverbindung mit gutem Empfang oder WLAN zu nutzen.

WEITERE DETAIL-INFOS: 

• Die ersten Personen kommentieren schon eine Zahl, aber bei mir wurde die Zahl noch gar nicht gesagt, was kann ich tun? Wenn das Insta-Live bei dir verzögert sein sollte, liegt das vermutlich an deiner Internetverbindung. Schließe die Instagram-App, öffne sie wieder und tritt dann erneut dem Insta-Live bei, dann solltest du alles wieder in Echtzeit sehen und kommentieren können 
• Ich werde nie bei den Zuschlägen genannt, sind meine Kommentare überhaupt sichtbar? Die Reihenfolge der erscheinenden Kommentare sind immer je nach Internetverbindung unterschiedlich. Außerdem siehst du deinen eigenen Kommentar im Live-Chat immer als ersten Kommentar. Aber keine Sorge: Auch, wenn wir deinen Insta-Namen nicht nennen, sehen wir vermutlich dennoch deinen Kommentar. Wenn du jedoch das Gefühl hast, dass deine Kommentare nicht zu uns durchkommen, schließe die Instagram-App, öffne sie wieder und tritt dann erneut dem Insta-Live bei.

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